Política de privacitat

1. Responsable del tractament

2. Finalitats i legitimació

• Clients i proveïdors. Gestionar la relació contractual o precontractual: pressupostos, facturació, cobraments i pagaments, i les gestions administratives, comptables i fiscals derivades de la prestació del servei. Base jurídica: execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) i compliment d’obligacions legals (art. 6.1.c RGPD).
• Formulari de contacte. Atendre i respondre les consultes que ens envia. Base jurídica: el seu consentiment en enviar el formulari (art. 6.1.a RGPD).
• Comunicacions comercials. Als clients, enviar-los informació sobre els nostres serveis similars als contractats, llevat que s’hi oposin (interès legítim, art. 6.1.f RGPD i art. 21.2 LSSI). A la resta de persones, només si ho autoritzen expressament (consentiment, art. 6.1.a RGPD).
• Xarxes socials. Gestionar els nostres perfils a les xarxes socials, publicar informació sobre la nostra activitat i respondre els missatges i comentaris. Base jurídica: interès legítim (art. 6.1.f RGPD) i, per publicar imatges de persones, el seu consentiment (art. 6.1.a RGPD). Cada xarxa social tracta, a més, les dades segons la seva pròpia política de privacitat; en les estadístiques de les nostres pàgines som corresponsables amb la plataforma (art. 26 RGPD).
• WhatsApp. Atendre les consultes que ens envia per WhatsApp. Base jurídica: el seu consentiment en escriure’ns (art. 6.1.a RGPD). El servei el presta WhatsApp Ireland Limited (grup Meta), que pot tractar dades fora de la Unió Europea amb les garanties del RGPD; no ens enviï per aquest canal dades sensibles.

Les dades es tracten només per a aquestes finalitats. Els camps marcats amb asterisc (*) als formularis són obligatoris: sense ells no podem atendre la sol·licitud.

Si és menor de 14 anys, no ens faciliti dades personals sense el consentiment dels seus pares, mares o tutors (art. 7 LOPDGDD).

No es prenen decisions automatitzades ni s’elaboren perfils amb les seves dades.

3. Conservació

Les dades es conservaran mentre es mantingui la prestació del servei i, després, durant els terminis legals: 6 anys per a les obligacions comptables (art. 30 del Codi de Comerç) i 4 anys per a les fiscals (art. 66 de la Llei General Tributària). Les dades de les consultes, el temps necessari per atendre-les. Les dades per a comunicacions comercials, fins que la persona s’hi oposi o en retiri el consentiment.

4. Destinataris

No es cediran dades a tercers, llevat d’obligació legal. Els proveïdors que ens presten serveis (allotjament web, informàtica, assessoria…) poden accedir a les dades com a encarregats del tractament, amb el contracte que exigeix l’art. 28 RGPD.

Alguns proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu; en aquest cas s’apliquen les garanties del RGPD (decisions d’adequació o clàusules contractuals tipus).

5. Drets

Pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició (en especial, a les comunicacions comercials), limitació del tractament i portabilitat, i retirar el seu consentiment en qualsevol moment, escrivint a hello@lewelab.com o al Carrer Aragó 5, 08242 Manresa. Si considera que no s’han atès correctament, pot reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).